8Fz0aX74n-L4x1UMeK0pVWttXEW22-1ScdMg9VGpuD0 SURPRESA DO AMOR * FLORES - CESTAS - Zap: (21) 4119-2273 - Política de Privacidade

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Política de Privacidade

A Nossa loja tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com o  prazo de entrega.

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Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Entregas

  • Atenção: Entrega em Datas comemorativas como: Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos namorados serão entregues no horário de  06:30 a 11:00hs ou a tarde até as 16hs 

Entregas de cestas de café da manhã para o Rio de Janeiro:

  • Pedidos de cestas de café da manhã feitos até às 16:00 serão entregues no dia seguinte ou na data escolhida.
  • Caso queira solicitar pedido de cestas de café da manhã após as 16:00 para entregar no dia seguinte, favor confirmar pelo WhatsaPP (21) 989272131
  • Pedidos de cestas de café da manhã para o mesmo dia deverão ser confirmados por telefone antes de efetuar o pagamento.
  • Para entrega de cestas de café da manhã na segunda-feira pela manhã, solicitamos que o pedido seja feito até às 15:00h do sabádo  anterior.
  • A Taxa de frete é calculado no site na pagina do produto.

Entrega de Complementos:

  • Os complementos serão entregues apenas acompanhando as cestas. Não fazemos entregas apenas de complementos. .

Entregas de cestas de café da manhã:

  • Para as cestas de café da manhãl, o pedido deverá ser feito com no mínimo 2 dias de antecedência.

Disposições Gerais (cestas de café da manhã)

  • Não nos responsabilizamos por qualquer erro de digitação nos pedidos de cestas de café da manhã. Solicitamos verificar todas as informações antes de serem enviadas.
  • As entregas de cestas e flores só serão realizadas após a confirmação do pagamento em conta, mesmo que envie o comprovante de pagamento.
  • Se não houver ninguém no local da entrega para receber a cesta de café da manhã e as flores, ou se existir outro motivo alheio a nossa vontade que impeça a efetivação da entrega, a cesta de café da manhã e as flores retornarão para a empresa, para que seja agendado novo horário de entrega, e para que isto ocorra, será cobrada nova taxa de entrega. Sendo assim a nova entrega só ocorrerá após a confirmação do pagamento da taxa.
  • A pontualidade é sempre o nosso objetivo, porém imprevistos alheios a nossa vontade raramente podem ocorrer, como atraso no recebimento por parte do cliente da cesta de café da manhã anterior, como campainhas com defeito entre outros, e raros imprevistos no trânsito, pois buscamos estar sempre adiantados para que não ocorram atrasos na entrega das cestas de café da manhã.
  • Se o cliente desistir do pedido com até 12h antes do horário da entrega, ou após, por motivos alheios a nossa vontade, será devolvido 70% do valor pago devido as despesas com frutas, queijos, flores, pães, frios, ou seja, devido aos produtos perecíveis, por isso parte deste valor não é devolvido, para que se possa cobrir as despesas gastas com a cesta de café da manhã encomendada.
  • Em Datas Especiais como Dia das MãesDia dos NamoradosDia dos PaisNatal e outras, solicitamos se possível, que o pedido das cestas seja feito com antecedência de no mínimo 3 dias. Nestas datas não é possível agendar horário fixo para entrega, todas as cestas de café da manhã serão entregues PELA MANHÃ OU A TARDE CASO DESEJE.
  • CHEQUE, DOC E TED, a ENTREGA  só será realizada após a compensação do mesmo.

 

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